各鎮人民政府（管委會），區直各辦、局，各有關單位：

現將《柳江區加強旅游人才隊伍建設的實施辦法（試行）》印發給你們，請認真組織實施。

（空一行）

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????柳州市柳江區人民政府

????2021年12月30日

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柳江區加強旅游人才隊伍建設的實施辦法

（試行）

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第一章 ??總??則

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第一條??為深入貫徹區委、區政府關于創建廣西全域旅游示范區的工作要求，進一步加強我區旅游人才隊伍建設，推進休閑旅游產業快速發展，努力走出鄉村振興的新路子，根據《自治區文化和旅游廳關于印發<廣西全域旅游示范區創建工作管理辦法（2020年修訂）>和<廣西全域旅游示范區驗收標準與評分細則（2020年修訂）>的通知》（桂文旅發〔2020〕14號）《中共柳江區委辦公室??柳江區人民政府辦公室印發<柳州市柳江區2018—2020年全域旅游重點工作實施方案>的通知》（柳江辦發〔2019〕54號）《中共柳江區委辦公室??柳江區人民政府辦公室印發<柳州市柳江區2020年創建廣西全域旅游重點工作實施方案>的通知》（柳江辦〔2020〕17號）文件精神，特制定《柳江區加強旅游人才隊伍建設的實施辦法（試行）》。??

第二條??本辦法適用于在柳江區行政區域內從事旅游及其管理、服務工作的單位和個人。??

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第二章??旅游人才隊伍建設

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第三條??建立健全旅游人才教育培訓機制，重點加強管理人才、專業人才培養，努力建設一支職業經理人隊伍和鄉村旅游人才隊伍。積極引進和培育旅游企業管理、行業管理人才和導游人才。全面推行旅游從業人員等級考試、資格認證和導游員國家職業資格證書培訓鑒定等制度。鼓勵企業在職人員考取導游證并從事兼職導游工作，鼓勵社會人員考取鄉村旅游講解員上崗證并從事相關工作。??

第四條??按照“市場調節、政府引導、契約管理、績效激勵”的運作方式引進人才，柳江區星級旅游企業及在柳江區文化體育廣電和旅游局備案的自治區級重點項目引進具有旅游管理（服務）資格證并在柳江區從事旅游事業服務3年以上的人才，對于新引進人才分別按高級6000元/人、中級4000元/人、初級2000元/人給予一次性獎勵。將以上人才留住在本單位工作滿三年（含三年）以上的柳江區星級旅游企業，給予有高級人才的企業一次性獎勵10000元、給予有中級人才的企業一次性獎勵6000元、給予有初級人才的企業一次性獎勵3000元。

第五條??以實施人才培育工程為載體，根據我區旅游產業規模的擴大和旅游服務質量提升的要求，到2025年，培養出10名優秀旅游經營人才、百名優秀旅游技能人才。

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第三章??旅游人才培訓、評選和獎勵

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第六條??與旅游院校、旅游景點開展校企合作，大力開展送教上門、科研實踐、進修培訓等活動。一是采取“走出去”與“請進來”相結合的方式，分批輪訓全區涉旅的機關、企事業單位相關工作人員，更新知識，開闊視野，提升崗位匹配度。二是以廣西師范大學、桂林旅游學院、廣西大學等院校為主要培訓基地，對全區涉旅行業的一線從業人員進行服務技能培訓。三是組織獲得星級以上稱號的農家樂（民俗）產業實體的經營管理人員業務知識更新培訓；對于獲得三星級以上稱號的農家樂（民俗）產業實體的經營管理人員還將組織赴外地農家樂（民俗）產業先進地區學習。四是將鄉村旅游人才培養列入干部年度培訓計劃，每年有針對性的開展鄉村旅游人才專題培訓班。

第七條??每1—2年視情況開展柳江區“優秀導游員（講解員）”評選活動，被評為優秀導游員（講解員）的，給予適當獎勵，個人獎金最高不超過2000元。

第八條??組織推薦優秀導游參加全國、省、市優秀導游評選，對獲得全國優秀導游稱號的，給予個人一次性獎勵??3000元；獲得廣西優秀導游稱號的，給予個人一次性獎勵2000元；獲得柳州市優秀導游稱號的，給予個人一次性獎勵1000元。

第九條??獲得全國初級導游資格證且在柳江區文化體育廣電和旅游局備案的，在柳江從事導游工作3年（含三年）以上，每年累計帶團時間在100天以上，且無重大投訴、年審合格的，給予個人一次性獎勵3000元；獲得中級導游員或外語導游員資格、高級導游員資格且在柳江區文化體育廣電和旅游局備案的，在柳江從事導游工作3年（含三年）以上，每年累計帶團時間在100天以上，且無重大投訴、年審合格的分別給予個人一次性獎勵5000 元、8000元；持有省級導游證且在柳江區文化體育廣電和旅游局備案的，在柳江區A級旅游區（點）從事景區講解工作滿3年（含3年以上）的，每年累計帶團時間在100天以上的，且無重大投訴、年審合格的，給予個人一次性獎勵2000元。

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第四章??旅游人才平臺建設

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第十條??依托柳州市第一職業學校、桂林旅游學院、廣西師范大學等院校的教學資源，根據各院校的專業特點，分別建立旅游管理人才培養基地、旅游技能人才培養基地，同時遴選部分旅游景區、旅游企業作為旅游教育培訓實習基地。積極做好農家樂綜合體（景區）的解說、鄉土文化知識的傳承、鄉村導游的形象塑造、旅游安全知識的普及技能資格考證等工作。??

第十一條??具有柳江特色的精品村、特色村、紅色革命村、廉政村、民俗示范村、古村落（古道）等村鎮，作為鄉村旅游示范基地。每年組織開展講解詞、民俗風情故事、攝影、攝像、美食評選活動，對獲獎的作品給予一定獎勵。

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第五章 ??申報程序

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第十二條??此獎勵申報時間為每年1月1日至1月31日。具備申報條件的單位和個人，應在申報時間內將申報材料報送柳江區文化體育廣電和旅游局。

第十三條??未在規定時間內申報的，視為自動放棄，區文體廣電旅游局不再受理該獎勵事項的申報。

第十四條??申報獎勵應提交以下材料：

1. 申報獎勵的申請報告、《柳州市柳江區旅游人才獎勵申報表》（一式三份）；

2. 單位提供有效營業執照復印件、企業類型認定證明；個人提供導游資格證等有效證件復印件、從事旅游事業服務證明；提交復印件時需提交原件查驗，復印件需加蓋單位公章；

3. 其他需要佐證的資料。

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第六章??監督管理

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第十五條??申請獎勵的單位和個人應當如實申報，如虛報、瞞報的，取消申請獎勵的資格，追回已領取的獎金，如構成犯罪的，依法移交司法機關追究其刑事責任。

第十六條??柳江區文化體育廣電和旅游局和柳江區財政局負責監管獎勵資金的使用，獲獎單位和個人應如實提供獎勵資金使用情況。如發現不按本辦法使用獎勵資金的，追回已領取的獎金，取消五年內申請獎勵的資格。

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第七章??附 則

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第十七條??旅游人才不服從旅游主管部門監督管理的，或發生重大旅游投訴、重大安全責任事故的，或為騙取獎勵故意偽造，不得享受本辦法各項政策。??

第十八條??以上獎勵申請由柳江區文化體育廣電和旅游局負責審核，所需經費列入年度預算人才發展專項基金中。??

第十九條??本辦法自下文之日起施行，對同一項目有涉及其他政策文件的，按照“從優不重復”原則確定，區里其他有關旅游的文件與本辦法有不一致的，按本辦法執行。

??第二十條??本辦法由柳州市柳江區文化體育廣電和旅游局負責解釋。

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附件1：??柳州市柳江區旅游人才獎勵申報表（單位申報）

附件2：??柳州市柳江區旅游人才獎勵申報表（個人申報）

附件1

柳州市柳江區旅游人才獎勵申報表（單位申報）

注：申報單位按《柳江區加強旅游人才隊伍建設的實施辦法》要求附相關材料，一式三份。

附件2

柳州市柳江區旅游人才獎勵申報表（個人申報）

注：申報個人按《柳江區加強旅游人才隊伍建設的實施辦法》要求附相關材料，一式三份。

公開方式：主動公開