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當前位置：
玉秋靜到區群眾信訪服務中心接待來訪群眾
來源：
微柳江 |
發布日期：
2025-09-26 10:01 |
9月25日，區委書記玉秋靜到柳江區群眾信訪服務中心，面對面接待來訪群眾，認真傾聽群眾心聲，現場研究解決群眾反映的急難愁盼問題，以實際行動維護群眾合法權益。
接訪過程中，玉秋靜耐心細致地與來訪群眾交流，認真傾聽他們反映的經濟糾紛、民生保障等訴求。她仔細查閱相關材料，深入詢問情況細節，全面了解問題根源。面對群眾焦慮情緒，她耐心安撫疏導，并結合政策法規作出清晰解釋說明。對于現場能協調解決的問題，當即會同相關部門進行研判會商，共同探討解決方案，對群眾提出的合理訴求給予明確答復，切實推動問題得到實質性化解。
玉秋靜在接訪時強調，信訪工作是黨和政府密切聯系群眾的重要橋梁紐帶，直接關乎群眾切身利益與社會和諧穩定。就進一步做好信訪工作，她要求，各相關部門要壓實責任，閉環辦理，依法依規、用心用情解決好群眾的合理合法訴求，健全從訴求接收、問題核查到結果反饋的全流程閉環管理機制，確保群眾反映的每一件事項都有回音、有著落。要強化協同，聯動破題，面對涉及多部門的復雜信訪問題，主動打破壁壘，完善信息共享、聯合研判、協同處置的高效機制，形成工作合力，有效破解群眾急難愁盼問題，筑牢社會穩定的堅實防線。要優化服務，提質增效，定期復盤典型信訪案例，深入剖析共性問題，找準改進方向，持續提高信訪工作的響應速度、辦理精度和化解深度，努力實現信訪問題解決率和群眾滿意率“雙提升”，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
記者：韋瑩蕓 韋蒙玲
