零星報銷：是指參保人員因特殊原因未能直接在醫院結算醫療費用，需要個人先墊付后向?醫療保險經辦機構申請報銷的過程。

重特大疾病：是指醫治花費巨大且在較長一段時間內嚴重影響患者及其家庭的正常工作和生活的疾病。

特困人員供養：指國家對無勞動能力、無生活來源且無法定贍養、撫養、扶養義務人，或者其法定贍養、撫養、扶養義務人無贍養、撫養、扶養能力的老年人、殘疾人以及未滿16周歲的未成年人提供基本生活保障的社會救助制度。

社會救助：是指國家和社會對由于各種原因而陷入生存困境的公民，給予財物接濟和生活扶助，以保障其最低生活需要的制度。