不動產權證是對房屋所有權的證明，更是后期家人落戶、孩子上學等權益的保障。華江苑小區因歷史遺留問題導致不動產“登記難”，能早日領取不動產證是小區業主們的期盼。柳江區自然資源局踐行以人民為中心的發展思想，積極推動解決業主急難愁盼問題，加快化解華江苑小區因不動產登記歷史遺留問題導致的不動產“登記難”，切實維護群眾權益，全力解決業主操心事、煩心事。3月18日，柳江區自然資源局不動產登記中心安排多名業務骨干非工作日服務，加班突擊，在華江苑小區設置解決華江苑不動產登記歷史遺留問題辦公點，上門服務解決業主“辦證難”問題，共受理華江苑業主申請318件，讓業主們吃了一顆“定心丸”。

業主說：“真心感謝柳江區自然資源局的領導和工作人員，他們犧牲了周末休息時間，為我們解決了大問題，去了一塊心病！”

今年來，柳江區始終將不動產登記歷史遺留問題處置工作確定為重大民生事項，制定下發了《柳州市柳江區落實加快解決不動產登記歷史遺留問題處理意見工作方案》，成立了工作領導小組，形成“政府統一領導、自然資源部門牽頭、相關部門支持配合”的工作機制，開展解決不動產登記歷史遺留問題專項工作，按照“梳理一個、推進一個、成熟一個、化解一個”的原則，分類分步推進問題處置，高效化解群眾“急難愁盼”問題。

同時，柳江區還推出不動產登記“末端引領”服務模式，由企業群眾找部門轉變為部門主動找企業群眾上門靠前服務，協調住建、行政審批等部門，通過信息共享、服務集成、部門聯動等方式，推動實施“交房（交地）即辦證”。在解決已有歷史問題的同時，確保不產生新的問題，讓老百姓在購房問題上“買得放心、住得安心”。