居住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人大多數(shù)是失能失智、重病重殘、癡呆等人員，腦子不靈、行動(dòng)不便，對(duì)于身份證過期的老人無(wú)法自行到公安部門辦證，影響了老人各種補(bǔ)助補(bǔ)貼待遇的辦理。得知這個(gè)情況后，柳州市公安局柳江分局主動(dòng)作為，及時(shí)成立戶籍民警幫扶小組開展上門辦證服務(wù)。

近日，柳江分局戶籍民警幫扶小組一行4人，攜帶攝影設(shè)備到柳江區(qū)社會(huì)福利院為行動(dòng)不便的老人提供上門辦理居民身份證服務(wù)，切實(shí)解決了特殊困難群眾出門難、辦事難的問題，受到困難群眾的交口稱贊。

民警們?cè)跒槔先藗冮_展服務(wù)時(shí)，一邊輕聲提醒，一邊上前協(xié)助老人整理好儀表、端正好坐姿。“好啦，這樣照出來(lái)的新身份證，才是帥帥噠！”民警們秉承敬業(yè)的職業(yè)操守，貼心、耐心、細(xì)心地與院內(nèi)老人溝通，使得工作有序進(jìn)行。民警們幫助院內(nèi)8名老人完成照片拍攝、指紋采集、信息錄入等辦理身份證所需流程，采集了需辦理身份證的老人信息。

據(jù)悉，柳江分局的民警們當(dāng)天還分赴柳江區(qū)進(jìn)德鎮(zhèn)衛(wèi)生院、柳江區(qū)社會(huì)福利院土博分院等機(jī)構(gòu)，為特困供養(yǎng)老人辦理了身份證業(yè)務(wù)。民警們急民之所急，解民之所憂，親自上門為特殊群眾開展服務(wù)，提供便捷的辦證渠道，為困難老人下一步辦理各種補(bǔ)助補(bǔ)貼所需身份證提供了很大便利，讓人暖心，值得點(diǎn)贊。