“真是太感謝你們了,這么熱的天還專門跑一趟,解決了我家老人的大麻煩!”近日,家住柳江區(qū)百朋鎮(zhèn)恭桐村的韋先生領(lǐng)取公證書后,對(duì)公證人員連聲道謝。原來,韋先生的奶奶黃某已93歲高齡,行動(dòng)不便,卻急需辦理一份銀行存款繼承公證。了解到這一情況后,柳江公證處主動(dòng)開啟“綠色通道”,安排公證人員上門服務(wù),讓老人足不出戶就完成了公證手續(xù)。
?據(jù)了解,黃某因年事已高,無法前往公證處辦理業(yè)務(wù),家人為此十分焦急。公證處工作人員接待韋先生咨詢時(shí),詳細(xì)詢問了老人的身體狀況和公證需求,當(dāng)即決定提供上門服務(wù)。次日,兩名公證人員攜帶相關(guān)材料來到老人家中,在確認(rèn)老人意識(shí)清晰、具備完全民事行為能力后,耐心指導(dǎo)其核對(duì)信息,并現(xiàn)場完成了身份確認(rèn)、簽名拍照等流程。整個(gè)過程僅用了半小時(shí),既高效又貼心。 此次上門服務(wù),不僅解決了高齡老人的燃眉之急,更讓群眾感受到了公證服務(wù)的便捷與溫暖。當(dāng)事人表示,這樣的人性化服務(wù)值得點(diǎn)贊,真正做到了想群眾之所想、急群眾之所急。
2025年,司法部部署“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動(dòng),旨在為民眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的公證服務(wù)。針對(duì)高齡、重病、殘疾等特殊群體,推行“特事特辦”服務(wù),通過預(yù)約上門、簡化流程等方式,讓群眾少跑腿、好辦事。2025年以來,柳江公證處不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,累計(jì)為特殊群體上門辦理公證業(yè)務(wù)4件,用實(shí)際行動(dòng)踐行“為民服務(wù)”的宗旨,讓公證服務(wù)更有溫度。
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“真是太感謝你們了,這么熱的天還專門跑一趟,解決了我家老人的大麻煩!”近日,家住柳江區(qū)百朋鎮(zhèn)恭桐村的韋先生領(lǐng)取公證書后,對(duì)公證人員連聲道謝。原來,韋先生的奶奶黃某已93歲高齡,行動(dòng)不便,卻急需辦理一份銀行存款繼承公證。了解到這一情況后,柳江公證處主動(dòng)開啟“綠色通道”,安排公證人員上門服務(wù),讓老人足不出戶就完成了公證手續(xù)。
?據(jù)了解,黃某因年事已高,無法前往公證處辦理業(yè)務(wù),家人為此十分焦急。公證處工作人員接待韋先生咨詢時(shí),詳細(xì)詢問了老人的身體狀況和公證需求,當(dāng)即決定提供上門服務(wù)。次日,兩名公證人員攜帶相關(guān)材料來到老人家中,在確認(rèn)老人意識(shí)清晰、具備完全民事行為能力后,耐心指導(dǎo)其核對(duì)信息,并現(xiàn)場完成了身份確認(rèn)、簽名拍照等流程。整個(gè)過程僅用了半小時(shí),既高效又貼心。 此次上門服務(wù),不僅解決了高齡老人的燃眉之急,更讓群眾感受到了公證服務(wù)的便捷與溫暖。當(dāng)事人表示,這樣的人性化服務(wù)值得點(diǎn)贊,真正做到了想群眾之所想、急群眾之所急。
2025年,司法部部署“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動(dòng),旨在為民眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的公證服務(wù)。針對(duì)高齡、重病、殘疾等特殊群體,推行“特事特辦”服務(wù),通過預(yù)約上門、簡化流程等方式,讓群眾少跑腿、好辦事。2025年以來,柳江公證處不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,累計(jì)為特殊群體上門辦理公證業(yè)務(wù)4件,用實(shí)際行動(dòng)踐行“為民服務(wù)”的宗旨,讓公證服務(wù)更有溫度。
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