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網購農機需注意什么?
來源：
柳州市農業農村局 |
發布日期：
2024-09-13 09:13 |
摘錄自《農機用戶購機指南》
隨著網絡商品交易的迅速普及發展，農機網上購銷交易的數量品種也越來越多，隨之面來也引發了諸多購買欺詐和購買糾紛問題。網購農機投訴多，購買須慎重。如確需在網上購買衣機也應注意以下幾點:
一、要優先選擇正規購物平臺購買。網購農機時應選擇經營規模較大、專業性強、信譽度高、交易量較大和售后有保障的電商平臺。不要輕信網絡引擎的搜索結果，也不能輕信和點擊來源不明的網址鏈接，更不要在沒有任何資質認證的網站下單。盡可能選擇或通過第三方平臺購買，購買后如想遺貨，購買者有權自收到商品之日起七日內無理由退貨。如果僅從網上看廣告就直接聯系銷售商家線下進行交易往往陷入各種陷阱或糾紛中。
二、購物前仔細查看相關退換貨政策和承諾。要做好與商家的溝通詢問并記錄。例如，是否支持7日無理由退換貨。不要輕信網上廣告宣傳和推銷人員口頭承諾，盡量選擇第三方支付平臺付款或者貸到付款，不要輕易相信對方以任何理由要求直接轉賬、匯款至私人賬戶，以及通過發送付款鏈接頁面或掃二維碼等方式進行付款。不要線下隨意向銷售人員個人支付貨款或部分預付款、訂金、定金等。網購后要保留好購物電子訂單、確認短信及聊天記錄，來往信息等資料，以便發生糾紛時有據可依。
三、收貨時一定要做到現場查驗或試機。對農機的數量和質量進行仔細核查，注意核對貨品是否與所訂購商品一致，有無質量保證書、保修憑證等，提前告訴商家并索取購物發票或收據。如果所購商品與廣告宣傳不一致、檢查發現質量等問題可以拒收，要請物流公司出據證明，立刻和商家聯系，商家不同意的話可以向有關部門投訴。如收貨試機有配件不全、達不到承諾功效、產品質量不過關等問題要求退貨，要現場反饋取證。包裝拆開不要急于丟棄原包裝，避免農機退貨時被商家以此為借口推諉責任。
四、留存購買交易證據確保有效維權。在網上交易過程中要注意收集和保存好相關網絡購物證據，如聊天記錄、購物記錄、購物頁面截圖、購物票據憑證、快遞單、發貨單或送貨單等，以便出現糾紛時及時有效維權。一旦發生不發貨、拖延發貨、質量糾紛、售后安裝維修等問題，可以及時通過雙方協商，向提供交易的平臺、交易平臺所在地、被投訴人所在地有關部門投訴獲得幫助處理解決。也可通過約定的仲裁條款請求仲裁處理或向人民法院起訴解決。
