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11月20日下午,柳江區政務服務監督管理辦公室組織召開第三季度政務服務工作聯席會,相關單位分管領導及進駐區政務服務中心窗口負責人參會。

會議強調:當前是全區深入推動“高效辦成一件事”落細落實,持續提升政務服務效能的關鍵時期,要深刻把握新發展階段對優化政務服務工作提出的新要求,全面提升服務標準化、便利化、集成化水平。截至目前,柳江區已上線運行國家及自治區級“一件事”共計67項,涵蓋新生兒出生、企業開辦、教育入學等多個高頻場景,累計辦件超12萬件;同時也面臨部門協同不夠暢通、窗口能力有待提升等問題。
會議要求:一是堅持標準引領,在規范化建設上再深化,確保服務全程“事事有標準、人人講規范”;二是聚焦提質增效,在便利化服務上再突破,大力推廣“一窗受理”“一件事一次辦”等便民舉措;三是樹牢宗旨意識,在服務能力上再提升,加強人員培訓與監督管理;四是優化營商環境,在形象塑造上再發力,主動對標先進,提升群眾獲得感;五是強化責任擔當,在問題整改上再落實,確保各項問題件件有回音、事事有著落。



聯席會前,各進駐單位分管領導深入窗口一線,實地了解工作情況、體驗服務流程。隨后開展的座談交流聚焦窗口協同、服務意識、營商環境、經驗分享與問題建議等核心議題,各單位暢所欲言、集思廣益,共同為推動政務服務提質增效凝聚共識與力量。



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11月20日下午,柳江區政務服務監督管理辦公室組織召開第三季度政務服務工作聯席會,相關單位分管領導及進駐區政務服務中心窗口負責人參會。

會議強調:當前是全區深入推動“高效辦成一件事”落細落實,持續提升政務服務效能的關鍵時期,要深刻把握新發展階段對優化政務服務工作提出的新要求,全面提升服務標準化、便利化、集成化水平。截至目前,柳江區已上線運行國家及自治區級“一件事”共計67項,涵蓋新生兒出生、企業開辦、教育入學等多個高頻場景,累計辦件超12萬件;同時也面臨部門協同不夠暢通、窗口能力有待提升等問題。
會議要求:一是堅持標準引領,在規范化建設上再深化,確保服務全程“事事有標準、人人講規范”;二是聚焦提質增效,在便利化服務上再突破,大力推廣“一窗受理”“一件事一次辦”等便民舉措;三是樹牢宗旨意識,在服務能力上再提升,加強人員培訓與監督管理;四是優化營商環境,在形象塑造上再發力,主動對標先進,提升群眾獲得感;五是強化責任擔當,在問題整改上再落實,確保各項問題件件有回音、事事有著落。



聯席會前,各進駐單位分管領導深入窗口一線,實地了解工作情況、體驗服務流程。隨后開展的座談交流聚焦窗口協同、服務意識、營商環境、經驗分享與問題建議等核心議題,各單位暢所欲言、集思廣益,共同為推動政務服務提質增效凝聚共識與力量。


